合格良好的机井，离不开适应该机井的水泵，99年以前对用户的配套水泵没有要求，因水泵与机井不配套，造成机井损坏的事件屡次发生，我们对此特别重视，于99年下半年成立了售后服务科，下设两个办公室，一是配泵办公室，二是机井维修组。配泵办公室可根据用户的需要，以机井的水量报告为依据，合理下泵抽水。对售出水泵实行三包，一年内水泵保修，一年内电机烧包后，依据凭证交150元/千瓦更换电机，保证了消费者的合法权益。